GARANTİ
Teslim, işin sonu değil.
Garanti süreleri sözleşmenin ekidir ve teslim tarihinden itibaren başlar. Aşağıdaki tablo bilgilendirme amaçlıdır; sizin sözleşmenizde yazan süre esastır.
SÜRELER
Neyi ne kadar garanti ediyoruz
Su tesisatı işçiliği5 yıl
Elektrik tesisatı işçiliği5 yıl
Alçı, sıva ve kartonpiyer3 yıl
Boya işçiliği2 yıl
Seramik ve zemin uygulaması3 yıl
Mutfak ve banyo montajı2 yıl
Kapı ve doğrama montajı2 yıl
Malzeme garantisiÜretici süresi geçerlidir
KAPSAM DIŞI
Garanti neyi kapsamaz
- Kullanım hatası veya darbe kaynaklı hasarlar
- Bina ortak alanından gelen su kaçağının yol açtığı hasar
- Deprem, sel, yangın gibi mücbir sebepler
- Müşterinin başka bir firmaya yaptırdığı sonraki müdahaleler
- Doğal aşınma (parke çizilmesi, derz renk değişimi gibi)
- Bakım gerektiren ürünlerde bakımın yapılmamış olması
ARIZA HALİNDE
Nasıl işliyor
- 01
Bildirim
Telefonla veya WhatsApp’tan bildirirsiniz; fotoğraf yeterlidir.
- 02
Ön değerlendirme
Aynı iş günü içinde geri döner, kapsamda olup olmadığını söyleriz.
- 03
Yerinde inceleme
Gerekiyorsa 48 saat içinde yerinde bakarız. Bu ziyaret ücretsizdir.
- 04
Onarım
Kapsamdaysa masraf size ait olmadan onarılır; süre yazılı olarak bildirilir.